Palautuskäytäntö

1. Oikeus peruuttaa sopimus (14 kalenteripäivää)

  • Voit palauttaa kirjat 14 kalenteripäivän kuluessa vastaanottamisesta ilman syyn ilmoittamista
  • Lähetä sähköpostia osoitteeseen info@bookshop.lt ja ilmoita tilausnumero
  • Lähetämme palautusosoitteen ja ohjeet

2. Palautusehdot

  • Kirjojen tulee olla käyttämättömiä ja vahingoittumattomia
  • Alkuperäisillä etiketeillä ja pakkauksessa
  • Palautuksen toimituskulut maksaa asiakas (jos palautus johtuu mielenmuutoksesta)

3. Vahingoittuneet tai väärin toimitetut kirjat

  • Ilmoita vahingoista 48 tunnin kuluessa sähköpostitse ja liitä mukaan kuvat
  • Tällaisissa tapauksissa me maksamme toimituskulut
  • Tarjoamme maksuttoman vaihdon tai hyvityksen

4. Hyvitys

  • Palautamme maksun 14 päivän kuluessa samalla maksutavalla
  • Heti kun vastaanotamme palautetun kirjan varastollemme

5. Yhteystiedot

Sähköposti: info@bookshop.lt
Verkkosivusto: englishbook.fi