Palautukset

Kaikilla tilauksilla on 14 päivän palautusoikeus. Palauttaminen on helppoa.

  • 14 päivän palautusoikeus
  • Hyvitys 14 päivän kuluessa
  • Perustelua ei tarvita

Palautusoikeutesi

Voit palauttaa kirjat 14 päivän kuluessa niiden vastaanottamisesta. Perustelua ei tarvita, sillä tämä on EU:n peruuttamisoikeutesi. Kirjat on palautettava siinä kunnossa, jossa vastaanotit ne.

Näin palautat

  1. 1Lähetä sähköpostia osoitteeseen info@bookshop.lt ja ilmoita tilausnumerosi.
  2. 2Lähetämme palautusohjeet.
  3. 3Lähetä kirja pakettiautomaatilla osoitteeseemme Vilnaan.
  4. 4Hyvitämme maksun, kun kirja saapuu meille.

Kuka maksaa palautuskulut?

Jos olet muuttanut mielesi, maksat palautuksen toimituskulut itse. Jos kirja on vahingoittunut tai väärä, maksamme kulut.

Hyvitys

Hyvitämme maksun 14 päivän kuluessa siitä, kun kirja saapuu meille. Käytämme samaa maksutapaa, jota käytit.

Vahingoittunut tai väärä kirja

Ilmoita meille asiasta mahdollisimman pian ja liitä mukaan kuva. Lähetämme maksutta uuden kirjan tai hyvitämme maksun.

Lakisääteinen virhevastuu

Viallisia tuotteita koskeva EU-lainsäädännön mukainen 2 vuoden lakisääteinen virhevastuu on aina voimassa.

Onko sinulla kysyttävää? Ota yhteyttä: info@bookshop.lt tai +370 680 72444.