How to Manage the IT Help Desk
€104,58
Tilapäisesti loppuunmyytyJätä sähköpostiosoitteesi, niin ilmoitamme sinulle heti, kun kirjaa on taas saatavilla, yleensä 3-4 viikon kuluessa.
14 päivän palautustakuuMuutitko mielesi? Voit peruuttaa tilauksesi milloin tahansa tai palauttaa sen 14 päivän kuluessa. Palautusehdot
Tietoa kirjasta
Are you overworked, unappreciated and under-resourced? This book offers tools for measuring productivity and features ten steps for successful support, while User Support successes and failures are revealed in case studies. It also gives you techniques for justifying staff and other expenditure; gaining senior management support; and more.
| Kirjoittaja | Noel Bruton |
|---|---|
| Kustantaja | Taylor & Francis Ltd |
| Julkaistu | 2002 m. |
| Kieli | Englanti |
| Sivumäärä | 372 psl. |
| Sidosasu | Pehmeäkantinen |
| Genre | Verslas ir vadyba |
| Painos | 2 ed |
| ISBN | 9780750649018 |
